Рабочие листы
к вашим урокам
Скачать
1 слайд
МЕНЕДЖЕР КАК ПОМОЩНИК КОНСУЛЬТАНТА ПО УПРАВЛЕНИЮ.
2 слайд
ГЛАВА 1. МЕНЕДЖЕР КАК ПОМОЩНИК КОНСУЛЬТАНТА ПО УПРАВЛЕНИЮ
![1.1 Основные подходы к определению понятия "управленческого консультирования...](https://documents.infourok.ru/eb097474-683f-43a8-885d-45038bac641d/slide_03.jpg "1.1 Основные подходы к определению понятия "управленческого консультирования...")
3 слайд
1.1 Основные подходы к определению понятия "управленческого консультирования в менеджменте"
4 слайд
Можно выделить два основных подхода к консультированию
4
Использование широкого функционального взгляда на консультирование
Консультирование как особую профессиональную службу
Фриц Стееле определяет его так: “Под процессом консультирования я понимаю любую форму оказания помощи в отношении содержания, процесса или структуры задачи или серии задач, при которой консультант сам не отвечает за выполнение задачи, но помогает тем, кто ответствен за это”
Согласно Лэрри Грейнеру и Роберту Метцгеру “управленческое консультирование – это консультативная служба, работающая по контракту и оказывающая услуги организациям с помощью специально обученных и квалифицированных лиц, которые помогают организации-заказчику выявить управленческие проблемы, проанализировать их, дают рекомендации по решению этих проблем и содействуют, при необходимости, выполнению решений”
5 слайд
1.2 Основные причины обращения в консалтинговые организации.
6 слайд
Клиенты — потребители консалтинговых услуг, которые можно разделить на две группы.
6
Компании, которые предпочитают строить свой бизнес на основе расчета, анализа и независимого мнения экспертов, для которых присуще наличие планов стратегического развития деятельности
Компании, которые обращаются к консультантам, находясь на предкризисном этапе, когда уже грянул гром
2
1
В 1994 и 1998 г.
Произошли два кризиса которые на деле доказали востребованность консалтинговых компаний.
После чего появилось много мелких компаний, которые оказывают некачественные услуги и через 0,5 – 1 год исчезали
Консультантов приглашают в компании когда
- существует проблема или задача;
- руководство компании осознает, что она существует;
- руководство компании заинтересовано в решении этой проблемы.
7 слайд
7
Приглашение консультантов приносит максимальный эффект, если:
Проблема которую предстоит решать глобальна и требует комплексных изменений в структуре или стратегии компании.
Проблема является «одноразовой» и требует оперативного решения.
Между управляющими или собственниками имеются разногласия во взглядах на проблему и методы её решения.
Проблема является важной для компании и велика «цена ошибки».
Проблема, требует выделения специалистов, которые будут заниматься только ее решением.
Когда проблема является для клиента новой и ему необходимы дополнительные ресурсы.
8 слайд
1.3 Особенности российского консалтинга
9 слайд
Структура российского рынка консалтинговых услуг.
9
В настоящее время в России существует двухсекторной моделью экономики консалтинговых услуг.
1-й сектор составляют частные независимые консалтинговые и другие профессиональные фирмы.
2-й сектор – это сохранившиеся госбюджетно финансируемые научно-исследовательские структуры.
КОНСАЛТИНГ
В РОССИИ
Малые
экспертно-
ориентированные
фирмы
Фирмы, занимающиеся кроме консалтинга другими видами деятельности
Крупные экспертно-ориентированные фирмы
Отделения западных фирм, работающих на Российском рынке
Большие государственные научные центры
Процессно-ориентированные
фирмы среднего
масштаба
Малые
процессно-ориентированные
фирмы
Индивидуальные
консультанты
10 слайд
1.4 Менеджер как помощник консультанта по управлению
11 слайд
11
Необходимость активного сотрудничества в следующем:
1. Многого консультант не может сделать должным образом или совсем, если клиент не хочет сотрудничать.
2. Часто высшее руководство не знает, какие знания и умения могут присутствовать в организации в скрытой форме.
3. Сотрудничество необходимо, чтобы клиент полностью связывал себя с определением проблемы и результатами выполнения задания.
4. Если нет сотрудничества, клиент вряд ли чему-нибудь научится при выполнении задания.
Консультант должен определить:
1) кто обладает реальной властью принятия решений, связанных с выполнением задания
2) кто наиболее заинтересован в успехе (неудаче) задания
3) чье непосредственное сотрудничество необходимо.
12 слайд
ГЛАВА 2. ПРОБЛЕМЫ АНАЛИЗА И АДЕКВАТНОГО ПРЕДСТАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ КОНСУЛЬТАНТУ
13 слайд
2.1 Проблемы, решаемые российскими консультантами
14 слайд
14
83%
78%
77%
71%
66%
59%
Исследования компании BKG, опросившей руководителей целого ряда предприятий.
топ-менеджеров признают существование проблемы, связанной с несовершенством системы управления и организационной структуры и называют ее самой главной
компаний испытывают недостаток инвестиционных ресурсов и нуждаются в привлечении новых инвесторов
руководителей жалуются на недостатки в системе мотивации своих сотрудников и отсутствие ориентации персонала на стратегические цели компании
компаний ощущают дефицит квалифицированного персонала
руководителей отмечает необходимость в повышении уровня конкурентоспособности своих предприятий
компаний нуждаются во внедрении системы, отвечающей за мониторинг показателей эффективности
руководителей недовольны уровнем отдачи от инвестиций
компаний с низким уровнем конкурентоспособности испытывают потребность в оптимизации системы сбыта продукции
Глядя на этот перечень, можно только поразиться неустроенности наших предприятий. Возникает закономерный вопросы: как же такое произошло, и что теперь делать?
15 слайд
По мнению российских специалистов в области консалтинга среднестатистическая консультационная фирма, работающая в нашей стране сегодня получает заказы на выполнение следующих заданий:
15
Исследование рынка
Построение на основе проведенного исследования вариантов стратегического развития
Обсчет необходимых размеров инвестиций, поиск инвесторов, подготовка инвестиционных соглашений
Тактические проблемы претворения в жизнь стратегий, разработанных до этого самими консультантами
Консалтинг, связанный с разработкой корпоративных информационных систем
Реинжиниринг бизнес-процессов
Проекты, связанные с пересмотром технологии, выработкой механизма управления прибылью — различными аспектами реинжиниринга
Сравнение технических возможностей разных продуктов или их сочетаний.
Проведения экспертизы проектов, предлагаемых клиенту третьими фирмами.
Юридический и финансовый консалтинг, аудит, в методологическом плане
16 слайд
16
В последнее время происходит взаимопроникновение: все чаще «наши» фирмы сталкиваются на конкурсах и тендерах с зарубежными компаниями и даже эти тендеры выигрывают.
относительно российского рынка, наметилось некоторое сближение международных и российских консалтинговых компаний
тенденция касается крупных альянсов консалтинговых компаний с западными «китами» компьютерной индустрии
В последнее время резко возрос спрос на три направления консалтинговых услуг:
-автоматизация управления,
-финансовый менеджмент ,
- создание компаний
Просматриваются две тенденции
17 слайд
2.2 Проблемы анализа и адекватного представления информации консультанту
18 слайд
18
Времени
Коммуникаций
Эффективности
Количества
Значимости
Проблемы, связанные с осуществлением информационного процесса
Организационная диагностика включает в себя анализ проблем по следующим направлениям
диагностическое интервью
анализ управленческих решений
наблюдение за работой управленческой команды
Основной интерес для консультанта представляет управленческая информация, то есть информация, связанная с планированием, реализацией и контролем.
Не своевременная подготовка информации
Не рациональное распределение информации
роста издержек
избыточность предлагаемой информации
оценка и определение степени важности информации
19 слайд
Заключение
20 слайд
20
В ходе выполнения курсовой работы были рассмотрены следующие вопросы:
1. Определены основные подходы к понятию «управленческое консультирование в менеджменте»
2. Обозначена сущность менеджера как помощника консультанта в представлении адекватной информации
3. Рассмотрены особенности российского консалтинга
4. Проанализированы основные проблемы анализа и представления адекватной информации менеджером специалисту консалтингового агентства
Конец презентации.
Рабочие листы
к вашим урокам
Скачать
6 665 122 материала в базе
Настоящий материал опубликован пользователем Сабирзянова Мадина Махмутовна. Инфоурок является информационным посредником и предоставляет пользователям возможность размещать на сайте методические материалы. Всю ответственность за опубликованные материалы, содержащиеся в них сведения, а также за соблюдение авторских прав несут пользователи, загрузившие материал на сайт
Если Вы считаете, что материал нарушает авторские права либо по каким-то другим причинам должен быть удален с сайта, Вы можете оставить жалобу на материал.
Удалить материал
Ваша скидка на курсы
40%
Курс профессиональной переподготовки
500/1000 ч.
Курс профессиональной переподготовки
300/600 ч.
Курс профессиональной переподготовки
300/600 ч.
Курс повышения квалификации
72/180 ч.
Мини-курс
8 ч.
Оставьте свой комментарий
Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.