Рабочие листы
к вашим урокам
Скачать
1 слайд
1
От корпоративной до мобильной аналитики крупнейшей сети гипермаркетов электроники
М.Видео
2 слайд
О компании CEO Consulting
3 слайд
О компании М.Видео
Ведущая российская розничная сеть гипермаркетов электроники «М.Видео» создана в 1993 году.
На настоящее время более 300 гипермаркетов в 135 городах России.
М.Видео занимает первое место по объёмам продаж электроники и бытовой техники на российском розничном рынке. Оборот компании в 2012 году составил 158 млрд. руб (с НДС).
В 2006 году принято решение о построении информационно-аналитической системы компании М.Видео.
4 слайд
Проблемы отчетности до начала проекта
Множественные системы генерации корпоративной отчётности
Отсутствие гибкости в настройках отчётов
Расхождения в расчётных показателях
Длительное время формирования отчетов
Необходимость обмена с подразделениями через Excel файлы
5 слайд
5
Основные задачи аналитической системы
Обеспечение возможности мониторинга выполнения планов директорами магазинов.
Разработка бонусных программ для продавцов (в том числе на основе анализа рыночной корзины) и предоставления возможности директорам мониторинга результатов этих программ.
Развитие мотивационных программ для продающего персонала.
Информационно-аналитическое обеспечение финансового, коммерческого, маркетингового, логистического и кадровых департаментов и других подразделений компании
6 слайд
Компоненты системы аналитической отчётности
Средство аналитической обработки информации, предоставления отчетности и дашбордов - MicroStrategy
Платформа для Хранилища данных – Sybase IQ
Платформа ETL – Oracle Data Integrator
7 слайд
Архитектура информационно-аналитической системы
Корпоративная
информационная система,
FOBO
Бизнес - аналитики
Директора магазинов и
Подразделения центрального офиса
Руководство компании, ASM/DSM
Корпоративная
Информационно-аналитическая
система
Siebel, Avaya, Assyst,
MS SQL, файлы
SAP
Predictix
8 слайд
Этапы проекта
Определение архитектуры системы, выбор генерального подрядчика
3 мес.
Реализация 1-го этапа: анализ продаж, платежей
Реализация 2-го этапа: анализ продаж ПДО, подарочных карт, оптовых продаж, рекламные акции, категорийный анализ
4 мес.
Реализация 3-го этапа: остатки, анализ программы лояльности, анализ работы call-центра
Анализ товародвижения, Закупки, введение нового классификатора
6 мес.
6 мес.
Промышленная эксплуатация системы
5 мес.
Доработка системы в связи с внедрением SAP, новая система мотивации персонала
Остатки и движения из SAP, развитие мотивационной системы
5 мес.
Развитие системы мотивации, логистика, Predictix, Категорирование
3 мес.
3 мес.
Mobile, FOBO Развитие системы
9 слайд
Логистика
(распределение)
Маркетинг
(реклама)
Продажи
и мотивация продаж
Финансы (отчеты)
Коммерция
(закупки)
ОТЧЕТНО-АНАЛИТИЧЕСКАЯ СИСТЕМА
Пользователи информационно-аналитической системы
10 слайд
Бизнес - задачи
Отчетность call-центра
Отчетность из системы управления изменениями и инцидентами
Расчет системы мотивации розничного персонала
Подготовка данных для системы планирования и прогнозирования
Сверка с процессинговым центром
Отчеты по сервисным программам
И многое другое…
Продажи товаров и услуг
Товародвижение (включая закупки)
Остатки
Маркетинговые акции и категорирование
Зависимые товары и совместные продажи
Отчеты из системы прогнозирования
Программа лояльности
11 слайд
Масштабируемость системы
Статистика системы:
Количество одновременно-работающих пользователей 1000-1500
Время получения отчёта 5-10 сек.
Количество выполняемых в день отчётов 20000+
Нагрузка на систему в пиковые часы – в одну секунду один отчёт
часы
Типичная нагруженность системы
Кол-во
отчётов
12 слайд
Количество отчётов по месяцам
13 слайд
Производительность системы
Статистика системы
Объём базы данных 3+ Тб. (с учетом сжатия IQ в 5-10 раз)
Длина самых больших фактовых таблиц – свыше 300 Млн – чеки, 5 млрд. – остатки.
Количество отчётов в системе 10000+
Количество наименований отчётов, выполняемых ежемесячно 1000+ (запуск один раз и более)
Доля отчётов
Время выполнения отчётов
14 слайд
14
Показатели доступности КАС на основе SLA 24x7
Уровень сервиса 98-99%
15 слайд
Фиксированные отчёты
16 слайд
Аналитические отчёты
17 слайд
Дашборды
18 слайд
Транзакционные отчеты
19 слайд
Мобильные приложения
20 слайд
Результаты эксплуатации КАС (2007-2013)
Рабочие листы
к вашим урокам
Скачать
6 663 954 материала в базе
Настоящий материал опубликован пользователем Ромашова Мария Михайловна. Инфоурок является информационным посредником и предоставляет пользователям возможность размещать на сайте методические материалы. Всю ответственность за опубликованные материалы, содержащиеся в них сведения, а также за соблюдение авторских прав несут пользователи, загрузившие материал на сайт
Если Вы считаете, что материал нарушает авторские права либо по каким-то другим причинам должен быть удален с сайта, Вы можете оставить жалобу на материал.
Удалить материал
Ваша скидка на курсы
40%
Курс профессиональной переподготовки
600 ч.
Курс профессиональной переподготовки
300/600 ч.
Курс профессиональной переподготовки
300/600 ч.
Мини-курс
4 ч.
Мини-курс
6 ч.
Оставьте свой комментарий
Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.