Рабочие листы
к вашим урокам
Скачать
1 слайд
Этикет в ходе деловой беседы.
Выполнили: Сабирова Нелли ЮТД-216
Теновская Алина ЮТД-215
2 слайд
Этикет.
— это нормы и правила, отражающие представления о должном поведении людей в обществе.
- это установленный порядок поведения в сфере бизнеса и деловых контактов.
Умение строить отношения с людьми, находить подход к ним, расположить их к себе нужно каждому.
Деловой этикет
Этикет
3 слайд
Виды делового этикета:
Придворный
Общегражданский
Воинский
Деловой
Дипломатический
4 слайд
Принципы этикета в ходе деловой беседы.
Здравый смысл
Свобода
Этичность
Удобство
Целесообразность
Экономичность
Консерватизм
Непринужденность
Универсальность
Эффективность
5 слайд
Шесть заповедей делового этикета Джен Ягера.
1. Пунктуальность (делайте все вовремя).
3. Будьте любезны, доброжелательны и приветливы.
5. Внешний облик.
2. Конфиденциальность (не болтай лишнего).
4. Думайте о других, а не только о себе.
6. Грамотность (говорите и пишите хорошим языком).
6 слайд
Методы влияния или воздействия на людей.
Убеждение
Внушение
Принуждение
7 слайд
Этика и психология деловых бесед.
Основные правила налаживания отношений между собеседниками в ходе деловой беседы:
Рациональность.
Понимание.
Избегайте менторского тона.
Общение.
Достоверность.
Принятие.
8 слайд
И не стоит забывать про:
Честность
Корректность и такт
Умение выслушать
Рабочие листы
к вашим урокам
Скачать
6 662 866 материалов в базе
Настоящий материал опубликован пользователем Мельникова Наталья Леонидовна. Инфоурок является информационным посредником и предоставляет пользователям возможность размещать на сайте методические материалы. Всю ответственность за опубликованные материалы, содержащиеся в них сведения, а также за соблюдение авторских прав несут пользователи, загрузившие материал на сайт
Если Вы считаете, что материал нарушает авторские права либо по каким-то другим причинам должен быть удален с сайта, Вы можете оставить жалобу на материал.
Удалить материал
Ваша скидка на курсы
40%
Курс профессиональной переподготовки
300/600 ч.
Курс профессиональной переподготовки
300/600 ч.
Курс повышения квалификации
72/180 ч.
Мини-курс
6 ч.
Оставьте свой комментарий
Авторизуйтесь, чтобы задавать вопросы.